京东发力AI社交 连推两款APP“JoyAI”与“东东”

1月27日消息，京东加码AI生活服务赛道，上线了两款AI社交APP“东东”和“JoyAI”。

图源：小米应用商店

东东APP专为“银发青年”（55岁到64岁）群体打造的贴心智能助手；JoyAI APP则聚焦年轻及泛大众用户的多元化需求，定位能帮用户解决问题的万能数字人助手。两款产品均是打通京东生态服务，从聊天互动到语音点外卖、购物、问诊延展。

从体验上看，两款AI产品的功能框架大致一样，在功能上均有购物功能，不过由于定位不同，部分内置的功能服务有所区别。比如东东APP有针对中老年人的快速问诊功能，还有老黄历等服务。

JoyAI APP则包含外卖服务，还有AI播客等功能。而且内置的AI百宝箱：集工具、创作与娱乐于一体，零门槛生成图文、克隆数字人分身，在沉浸式互动中满足用户的创作欲与情感需求。还设有线上线下联动，可联动京东旗下的智能硬件产品JoyInside。

值得一提的是，此前，京东在AI社交上早有布局。如京东App内有两款AI社交产品，分别名为“宠TA”和“聊愈小宇宙”，在京东App中搜索同名即可跳转至产品服务界面。

“宠TA”是一个以宠物为中心的AI社区产品，通过换装、宠物数字人营造产品可玩性。不同于一般的社交产品，其聊天对象为宠物或宠物数字人为形象的智能体聊天对象。它不只是陪聊，还设有宠物医生咨询、食品购买的专区，等于把“情感陪伴”和“消费场景”结合到一起。

“聊愈小宇宙”，可以看做是一个主要以AI心理咨询和社区为一体的产品。用户可以和AI心理咨询师小鱼进行情绪化聊天，话题包括但不限于烦心事、困惑、矛盾等事件。每天的聊天对话会按照恐慌、期盼、沮丧、怨愤、喜悦和感恩进行记录，并形成回忆日历。用户之间也可以在“微光社区”中进行讨论交流，在分享释放情绪的同时，引起与他人的情感共鸣。由于“聊愈小宇宙”还自带有心理健康类的产品属性，所以产品中还安排有专业的心理咨询师付费服务。