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什么值得买上线多款AI工具,AIGC应用成果初步展现

商业电商 2024-06-23 18:18

“什么值得买”日前正式上线“AI评论机器人”、“AI购买建议”等工具,消费者可通过评论区互动、关键词搜索、商品详情页等方式获得精准的消费决策支持,针对平台运营和创作提效的AI工具也分批上线,标志着值得买科技AIGC应用的首批阶段性成果正式亮相。

值得买科技在此前沟通中表示,已将AIGC列入年度重点战略项目,持续加大投入不断探索AIGC与公司业务的结合,并已成立值得买AI实验室,在“数字人+大模型”直播技术、生成式AI消费决策机器人、消费指数AI生成、AI内容辅助提效、AI辅助社区氛围治理等方面积累了相应的技术基础。

值得买科技CTO王云峰表示,此次什么值得买推出两大AI动作,通过加速优质内容生产,一方面提升用户决策效率,另一方面提升平台运营效率,未来也将持续探索基于AIGC的新产品与新场景,全面赋能业务发展和管理运营。

探索多元内容互动形式,提高用户消费决策效率和质量

什么值得买成立以来,始终致力于连接供需两端,以技术驱动业务创新发展。基于平台积累的海量消费内容与消费数据,伴随AIGC技术的进步和普及,什么值得买集中资源投入AIGC技术研发和应用,借助AI技术进一步提升用户决策效率与质量。

目前,什么值得买23个一级消费品类均已上线了相关领域的“AI评论机器人”。作为垂直领域的消费决策助手,“AI评论机器人”能根据平台相关内容,自动生成对用户购买决策有价值的评论,同时用户可以与机器人进行互动,以此活跃评论区氛围,并提升用户的参与感。

▲“AI评论机器人”工具

此外,“AI购买建议”也已在部分商品上开始推行。对于手机、数码、家电等价格较高、决策链路复杂的商品,早在5月初,什么值得买已上线“AI卖点提炼”,用户点击进商品详情页后,标题下可直接显示商品主要特点的关键词,帮助用户快速获取决策支持。而“AI购买建议”是在卖点提炼的基础上进一步升级,经过AI学习什么值得买App内容后,总结出商品的购买建议,包括优势、劣势及建议,用户不仅可以高效获取信息、完成消费决策,也可以直接对AI总结进行反馈,进一步优化AI的准确度。

▲“AI购买建议”工具

以某品牌智能手机为例,什么值得买“AI购买建议”总结其优势为“高配置、5G网络、快充技术、大存储空间、性价比高”,并结合需求及场景建议:“如果你想要一款性价比高、续航优秀、充电速度快的5G手机,可以考虑购买。但如果你更注重拍照和声音体验,建议考虑其他品牌或型号。”

此外,在刚刚披露的半年报中,什么值得买还表示,未来在AIGC的探索上还将进一步升级,围绕产品创新层面研发“私人购物助手”,通过引入对话式机器人助手的方式,为用户提供更好交互、更佳体验、更高效率的消费决策。

以科技赋能内容生产,提升业务运营效率及社区氛围活跃度

经过多年的积累,什么值得买的内容体系已经形成良性循环。平台非常注重内容生态体系的建设,不仅持续投入建设创作者生态,更通过AIGC技术重构核心产品和运营流程,整体提升内容生产效率和平台运营效率。

在原有MGC(机器贡献内容)的基础上,今年什么值得买全面升级AIGC,将大模型引入内容自动生成场景,大幅提高了优质内容的产出效率。2023年上半年,什么值得买平台上AI贡献的内容占比达33.06%。

在内容创作上,“什么值得买”编辑团队已全面使用文本生成、图片生成、短视频生成等AIGC创作工具,在确保内容专业性的基础上,实现了创作效率的极大提升。

王云峰解释说,这一生产模式,可以被视为“行业编辑+AI辅助生产”的新型工作模式。MGC虽然自2017年便已在平台上开始应用,但在容量及形式上均比较有限,无法承担长图文内容的产出工作,难以满足复杂或个性化的创作需求。因此,平台开始开发复杂内容生产工具,进行了相应技术探索。目前,AIGC已可基于编辑的标准与要求,辅助生产部分图片、文字、视频等内容,有效提高编辑的工作效率。

此外,对于创作者,平台也通过重构编辑器底层架构、优化产品体验等措施,为后续增加更多AI辅助创作功能提供延展性。未来,平台还将结合自研的消费内容大模型,打造值得买辅助创作平台(ZDM-Copilot),逐步放开给全平台的内容创作者,帮助创作者降低创作难度、提高创作效率,产出更多优质的消费内容,促进平台内容生态的健康发展。

在平台运营上,“什么值得买”也充分利用AI来进行社区治理和内容质量控制,通过一系列措施净化社区环境氛围,优化社区互动体验,持续为用户提供优质、真实的原创消费内容。此外,通过AI技术在整个内容发布流程中的应用,在大幅缩减运营审核环节的成本投入的同时,也提升了UGC内容发布的时效,优化了创作者的发布体验。

未来,值得买科技还将紧跟行业和技术发展趋势,积极探索AIGC方向布局,通过AIGC全面赋能业务发展和管理运营,以科技驱动消费进步。

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