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单月返佣70万,抖音电商的商品卡,为何如此重要?

商业电商 2024-06-26 18:16

单月返佣70万+,做商品卡他们抓到了新增量

ROMI STUDIO女装,抖音账号只有6.4万粉丝,商品定价在500元左右(鞋靴更是定价近1500)的中高端女装,按理说,粉丝量决定销量,对其他账号来说,粉丝量少,难以掀起什么风浪。

然而,ROMI STUDIO女装却打破了常规,每月商品卡销售规模可达1500万,以6月为例,商家日均商品卡GMV超45万,环比5月日均增长140%。

定位较高,粉丝量也不多,为何能创造不俗的业绩?核心原因在于今年三月份,ROMI STUDIO女装敏锐捕捉了抖音电商商品卡免佣的政策时机,积极入局,认真优化,商品测试与店铺装修“齐飞”,平台活动与千川广告“同做”,所以打破行规,脱颖而出。

像ROMI STUDIO女装一样,在商品卡运营上做出成绩的商家已有数百万,其中手机、数码、珠宝、服饰、家居等多个行业的部分商家获得的免佣金额超过100万,而在商品卡免佣实行的第一个月,运动品牌李宁就获得返佣70万+,女装伊芙丽获得返佣60万+,如果做直播带货取得这些成绩,是没有佣金返还政策的,如今做货架场景的商品卡经营,乘着政策红利取得业绩的同时,还返佣,岂不相当于“捡钱”?

但是,也有商家隔三差五的问我们,抖音电商的商品卡到底咋搞?为啥我们的商品卡就是不出业绩啊?看后台也没什么可操作性的空间啊,他们做的好的,是不是凭运气凭关系?

其实,商品卡运营虽然优势多,却不能靠天吃饭,要想做好,既要端正理念,理解商品卡之于抖音电商的意义,又要掌握方法,明白基础运营和进阶运营的步骤。

做好商品卡,就抓到了抖音电商的新机遇

商品卡是什么?都有哪些流量入口?各个流量来源对于商家经营有何价值?为何抖音要给商品卡订单免佣?要做好商品卡运营,就要了解商品卡的来龙去脉,今天我们就把它掰开了揉碎了展开了讲清楚。

话说抖音电商这几年凭借直播短视频快速崛起,但是消费者除了去直播间购物,还有商城购物、搜索购物、推荐购物等货架场景的消费需求。

于是,抖音电商为了帮助商家更好的经营货架场景,去年推出了图文模式的商城,不必局限在直播短视频,可持续24小时经营,今年又主推了商品卡,有人问,既然有了商城,为什么还要有商品卡呢?

商品卡是展示商品信息的卡片,是商城中部分商品的集合,或者某一个爆款商品的图文,商家发布后,可以直接获得商品曝光。

可以说商品卡是商城的子集,之所以有子集,是因为网络流量的属性各不相同,若是在所有入口展示商城链接,消费者点进去之后,不一定能快速找到感兴趣的商品,比如消费者搜索蓝月亮洗衣液,若是展示一个商城,消费点进去看到各种SKU的定价,眼花缭乱,不知道如何选择,但是若展示的是某个明星带过的爆款商品卡,消费者一看就清晰明了,消费决策就更快,转化率就更高,所以,内容场景激发的消费诉求会更清晰,商家就要给出更清晰的承接链接。

如果商品卡是小溪,而商城更像是一个湖泊,承载了商家商品、品牌形象和会员的经营管理,前者是为了引流,后者是为了深入经营。

所以,商品卡经营是抖音电商经营货架场景的核心策略,可以说是抖音电商未来的快速增长点,商家不可不察。

尤其是商品卡广泛分布在抖音电商的搜索、橱窗、商城推荐、频道及活动页面、店铺主页、购后页面、足迹列表等多个场景下,而各个场景对商家的经营也有不同的价值。

流量最大的是搜索,2021年11月19到到2022年11月19日,抖音电商的搜索PV高达4.6亿,电商人都知道,搜索流量最能体现用户的主动意识和消费心智。

商家通过优化商品卡标题,尽量覆盖更多热词,全面展示商品基础信息,如品牌、品类、产品、核心卖点等,同时要保持标题通顺,让用户一看即懂,标题在28字-30字将会增加被搜索机会。

若是用户搜索品类词,商家能排名靠前,就更容易在用户心中占有一席之地;若用户直接搜索品牌词,则展示商家的商城、商品卡、直播间、短视频,更是全方位承接用户需求。

橱窗和店铺主页,则是在内容账号里的入口,代表用户已经登门,商家在橱窗展示爆款,能更好的承接转化。

商城推荐是平台给的自然流,非常珍贵,去年,抖音电商商城日活已过一亿,商城的频道不同,功能也不同,比如超值购是折扣商品,低价秒杀是拉新活动之一,商家有对应的商品卡,则流量源源不断。

频道与活动页面,对于拉新非常有帮助;购后页面则适合低客单价,能有效抓住用户的消费热情;足迹列表,让用户能看到自己以前的浏览行为,能带来更多复购。

经营货架场景,商家不必盲目追求销量,因为抖音电商的展示场景丰富,不同入口有不同价值,能满足商家经营的各种细分需求:要销量,可多参加活动;要提高客单价,多与达人合作做产品组合的商品卡;要提高复购,把商品卡会员活动结合起来。

商品卡入局门槛不高,都是图文展示,成本低,经营也不复杂,从6月份开始,满足五项任务中的两个即可,即“发布非重复铺货在售商品、采纳标题优化建议、店铺装修质量、商品信息质量良好率及成功入选猜你喜欢商品池”5项任务完成两个,就可以开通商品卡。

但话又说回来,操作简单,但还得用心才能做好。

商品卡经营“三板斧”,一斧更比一斧“狠”

经营好抖音电商的货架场景,有三板利斧:

首先是商品策略,要持续上新,持续测品,提供优价,直到筛出最合适的产品。

很多商家做商品卡,只完成了上架这一个环节,没有持续上新,上新也不是目的,对标品来说,目的是测出爆品,提供优价,因为商品卡入口丰富,用户需求并非单一,也不是持久不变。

比如维达纸巾做商品卡,在每月几千万成交中,官方旗舰店的商品卡占比约20%。他们前期测了5款,包括其他渠道爆款蓝色经典200克27卷、超韧130抽24包等,都没能培育出货架场的大包多卷高单件价心智,后来不断测试不同SKU和价格带,最终筛出120抽20包,成为抖音商城百万级爆品。

当然,也不能过渡追求爆款。比如做个性化风格的溶溶女装旗舰店,要做到多样化。

所以,他们将所有商品做到应上尽上,每个店铺SKU可达五六百款,一些新品、高频商品、爆款商品等成为了吸引顾客进入店铺的卖点,同时丰富的商品又有效增加了用户的停留时长,从而提升了店铺各项指标。

其次是详情优化,不断优化爆款头图、标题,提高商品信息良好率,直到入选猜你喜欢商品池,才算拿到了商品卡自然流量的门票,因为“猜你喜欢选品池”是个很重要的入口,相当于平台把更优质的商品,个性化地匹配给消费者,用户体验感更好,认可度更高。

6月份之前,入选猜喜不是基本任务,6月份,抖音电商调整策略,把入选猜喜作为五大基本任务之一,需要商家能够满足正常经营、体验分≥65分、优化未成功入选商品,且店铺及关联店铺无规则处罚历史记录,满足这四条标准,将会成功入选猜你喜欢商品池,从而获得流量扶持。

优化商品信息是个没有尽头的工作,不能一劳永逸,比如,溶溶女装,持续不断的优化标题、主图、视频、商品详情等内容,力争商品评价都能达到100分,平台也会妥妥的给流量。

再次是店铺装修与运营,店铺装修要符合所在类目要求,并通过诊断调整装修。店铺运营要多参加活动,应报尽报,从而提高店铺转化。

同时,为了把流量搞起来,商品卡经营还需要“更上一层楼”,这里还有“三板斧”:一是报活动;二是找达人;三是投广告。

服饰品牌GENIO LAMODE曾30天获得免佣超35万现金,他们在基础层面,高频测款孵化爆款产品,实现货架转化率达8-15%。同时进阶经营方法,通过固定日播、联动达人合作、短视频加话题、广告投放等方式,提升整体商品热度。

直播、短视频、达人、商城、商品卡等全域协同运营,让该品牌的搜索、猜喜等渠道销量自然攀升。

参与活动以来,商品卡订单量占比达70%,商品卡单量涨幅89%。

除了活动和广告,商家也围绕店铺和会员设计多样玩法,来提升店铺内商品卡的成交。如维达纸巾设计了会员任务体系、会员抽签、会员派样、积分福利、群聊、私信等多样玩法,提高了商品卡在店铺里的转化力。

整体来看,商品卡经营有基础“三板斧”和进阶“三板斧”,一斧更比一斧“狠”,一招比一招有效,但“好招”也要经常练,才能发挥威力,商品卡经营也需要不断更新不断优化,不能偷懒,而且平台规定,每个月的返佣任务在下月清零,下个月要重新“打怪升级”,当然有商品卡基础的商家,升级也会更快,业绩提升也会更稳。

快速入局商品卡,抢收下半年消费旺季

如今,已经到了下半年的消费旺季,金九银十、双十一大促、圣诞元旦、年货节一波接着一波。

如果你有直播短视频团队,商品卡是锦上添花;如果你没有直播短视频团队,商品卡是雪中送炭,能让你低成本快速抢收消费旺季,更要及早躬身入局。

如今,抖音电商的100亿免佣福利还在进行,趁着机遇,做好商品卡,拿到抖音电商的进阶门票,才能为以后的经营蜕变打好基础。

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