碧橙数字杜鹏:升级直播场景,增加差异内容

双11商家生态锦囊妙招

年终大考双11“战役”已经悄然上演,商家品牌均已进入备战状态,生态伙伴作为商家品牌最重要的战友,也已经抢先布局,准备正面迎战,助力商家品牌拓展生意新增量,实现生意大爆发。在这个收获确定性增长的关键节点,如何找人?如何卖货?如何人货场匹配?这一系列老问题是否有新解法?【双11商家生态锦囊妙招】系列报道,将带来生态伙伴的真知灼见,以及他们助力商家品牌赢得战役的各路法宝。

 以下内容均来自生态伙伴碧橙数字

电商已然成为国内企业生意增长的核心渠道,但随着竞争加剧,市场复杂度显著提升,做好品牌需要具备更加系统性、全局性的经营策略。这意味着,对于生态服务商的诉求,也从过去单纯的电商服务升级为品牌长期战略、短期生意策略和多样化的运营能力需求。

如今,天猫双11“大战”已然打响,第一批赢家已率先出炉,如何在预售期抢占增长先机?抓住关键节点的关键动作很重要。围绕本次天猫规则升级,碧橙数字为处在不同发展阶段的品牌,制定个性化解决方案,确保品牌抓住这个“黄金时期”。更多的权益也推动着品牌积极收获增量红利,以消电、快消品、珠宝潮奢等强势类目为例,在前期的蓄水上会投入更多的资源,升级直播场景、增加差异化及内容端投入来all in预售。 当然,这与生态企业能否时时关注行业趋势,洞察市场机会息息相关,以全球视野审视电商市场,从战略到落地的全盘视角理解品牌的需求,才能为品牌创造更广阔的增长空间。

 品牌所处不同的阶段面临着差异化的挑战

但不同品牌面临不同的增量需求,对于初期接入电商赛道的品牌,普遍缺乏线上经营的全盘视角,如何快速在中国市场找到自身发展的切入点成为挑战;对于一些线上运营多年的品牌来说,也会出现增速放缓,找不到突破口的隐性难题。总的来说,品牌在电商业务发展中通常经历以下四个阶段,每个阶段具有特定的发展主题和关键胜负手。

 探索阶段:电商业务启航

发展主题:通过创新和差异化打造品牌心智,同时利用社交媒体和内容来引导流量

发展瓶颈和关键胜负手:品牌人货场的准确定位,社交媒体内容营销,流量运营。

 成长阶段:电商业务快速扩张

发展主题:加大营销力度,同时保持供应链的高效运作,以应对快速增长的需求

发展瓶颈和关键胜负手:付费流量运营,人群运营和效果营销,供应链和库存管理。

 成熟和滞长阶段:电商全渠道整合

发展主题:跨足多个销售渠道,整合资源以提供一致的购物体验,同时积极参与社交媒体互动。

发展瓶颈和关键胜负手:全渠道整合一体化运营,用户全生命周期运营,个性化推荐和数据驱动决策。

 转型阶段:技术创新与品牌差异化

发展主题:通过品牌的技术和数字化转型,以提供创新的购物体验挑战。

发展瓶颈和关键胜负手:技术和数字化引领效率提升,电商独有的创新产品和服务,创新内容营销。

 卓越策略能力

 多举措提升服务价值

2023年,碧橙数字便确立了“内容制胜、技术驱动、服务升级”3大核心经营策略:不断完善内容渠道和内容能力建设,帮助品牌获得趋势性流量机会;强化数据产品,AI智能工具和自研系统建设,帮助品牌科学高效决策;通过流程再造,实现组织对组织的解决方案和交付能力。建立杭州、上海双总部,聚焦策略能力的夯实,从而升级服务质量,真正助力品牌在不确定的环境下找到确定性的增长。