大主播双11集体翻车

金字招牌不灵了。

李佳琦直播间陷入多场争议性舆论

双十一的购物狂欢号角早已吹响，各大电商平台持续不断的战报，以及琳琅满目的折扣商品，依旧刺激着消费者的神经。

然而，与往年一边倒的“剁手”热情不同，今年的双十一，除了折扣与促销的兴奋，还多了一丝微妙的气息。当聚光灯再次对准那些曾经呼风唤雨、创造销售神话的大主播们时，人们却发现，他们的日子，似乎有点不太好过了。

最为明显的是，“带货一哥”李佳琦，正深陷一场又一场的舆论风波。

例如，近期，有一位网友反映，她提前在直播间蹲守付定金抢购预售商品，本以为预售会比现货优惠，但付完尾款后却发现实付款均高于现货价格，甚至部分差价可达到50-60元。对此，她感到十分荒唐。

而这类预售价高于现货价的争议，也引发网友大量讨论，甚至有不少网友表示，李佳琦一晚被退货8亿元。

对此，李佳琦在直播间回应称，自己虽发了不少红包，即便消费者不买也没关系，就当今年双十一没做。而关于他一晚上被退货多少金额等说法，他表示，都是假的，让网友不必为他难过。

又如，有网友在网络上发文称，在李佳琦直播间购买的某品牌电动牙刷黑色款为2023年的库存货，另一款为2025年的。对于这种情况，李佳琦直播间没有提前说明，让消费者自己选择，本身就是隐瞒，即使错不全在李佳琦。

对此，也有网友咨询了李佳琦直播间的客服，但其已读不回。这一行为，无疑是火上浇油，让消费者与李佳琦直播间的关系更为紧张。

图源：电商行业

此前，网络上还有人传言，李佳琦被品牌“背刺”，一夜赔了20亿元。对此，李佳琦回应称，“李佳琦一夜之间亏了20亿，我的妈，假的假的，不要听。”“真的就是那些黑我的人，你们可不可以换个方式？每年都一样，已经10年了。”“十年来很多科技都进步了，黑人的方式都还没有进步。”

除此之外，在双十一大促期间，消费者在李佳琦直播间无法使用淘宝淘金币抵扣，于是纷纷喊话李佳琦，“一夜之间淘金币都用不了，绝对有李佳琦的功劳，昨天他在直播间提到了。”

而李佳琦本人也很是无奈，他在直播间回应道，“如果我是做券的那个人，我巴不得每个人都有券，我巴不得你们多买，我巴不得你们大牌买N单。这些东西我真的做不了主，你们去找淘宝直播。佳琦的手机，也不可能说帮你们关闭掉什么淘金币付款这个事情，我没有这个权限，天猫都不回我信息现在。”

后续，淘宝客服回复称，“淘金币抵扣活动不是所有的商品都可以抵扣，是有时间限制的，要么就是李佳琦直播间当时签订的条件是什么样子的，要么是店铺不参加淘金币的活动了。”

然而，李佳琦直播间的“事故”，到这里还远远没有结束。

据了解，在李佳琦直播的过程中，淘宝平台因无库存，撤下了3000-400的美妆券。对此，李佳琦无奈表示，“真的，要不天猫你们就搞一个团队，跟我们一直对接，3000减400有多少量，有没有还会不会补发，不要今天说没有了，明天又给我蹦出来了，这个大家很难过的。我真的求求了，天猫，我已经做掉了所有我应该做的所有工作。”

图源：电商行业

看到这里，不得不说，今年的李佳琦，实在是“太难了”。而这接二连三的事故，也在一定程度上影响了李佳琦直播间的声誉。

值得一提的是，在今年双十一还没开始之前，李佳琦就在直播间诉苦，坦言压力巨大，“美眉们没有几点钟答题，答案是什么？别搞了，你们真的是要逼着我退休了。真的每天做一个新的东西，让我用户来好好的参与，好好的玩，结果被那些营销号，跟那些帖子搞得我里外不是人。真的，再这样搞下去，我的承受压力只有这么大，我也是个人，我不是个神。”

图源：电商派

彼时，从李佳琦的这一番“苦水”，我们能感受到其压力之大。或许，当时的李佳琦怎么也没想到，双十一实战会有如此之多的“事故”发生，真是让他猝不及防，防不胜防。

双十一期间，主播接连翻车

事实上，李佳琦直播间也并非是双十一大促活动期间，唯一事故频发的直播间。前段时间，辛选直播间也因主播赵梦澈擅自降价的行为，导致公司损失近千万元。

具体来看，10月19日晚，辛巴团队在直播中进行分组比赛PK，赵梦澈作为组长代表，在推销带货某化妆品套盒时，擅自大幅降价，并赠送超量正装赠品，单链接售出17万套，导致公司损失近千万元。

彼时，辛巴直接将电话打进直播间，紧急叫停直播，要求撤下链接，并取消了赵梦澈的比赛资格，同时还对赵梦澈和运营各自罚款了100万元。

对于辛巴此举，网友纷纷表示是剧本。“大哥又搁这整剧本了哈哈哈，快手老铁就爱看这个。”“又整节目效果。”“又弄个剧本在双十一前搞流量。”“不是，这个剧本有点烂了吧。”“辛巴不去演戏真是可惜了。”总之，绝大多数网友并没有信以为真，而是认为其在搞热度和营销。具体情况是怎样的，我们无从而知，但就带货成绩来看，确实是挺漂亮的。

公开数据显示，这场直播的销售额约为25亿元。其中，赵梦澈还特别提到，25亿元的销售额离不开辛巴的功劳，“我师父（辛巴）不来，咱这场直播也完了……我师父不来，差10个亿，你（初瑞雪）不来，差5个亿，徐婕不来，差5个亿，我剩5个亿，团队不来，再差2.5个亿。”

看到这里，不得不感叹一下，双十一的购物狂欢，本应该是主播们再创辉煌的战场，却意外成为了他们集体翻车的事故现场。

事实上，除了李佳琦和辛选直播间，另一场更具戏剧性的“人设崩塌”剧本，也于双十一期间在抖音上演，而主角正是以“励志”和“豪爽”形象深入人心的网红澳门COCO姐。

据了解，澳门COCO姐是2024年以来直播带货领域的一匹黑马，其凭借强烈的人设和表演感，稳居抖音男装带货榜头部，甚至创造了单品月销千万的神话。

但是，近期她却在直播中声泪俱下，自曝背负2000多万债务，同时仓库里还积压着二十多万件衣服库存，甚至还有可能面临巨额解约赔偿金。

然而，当网友建议她卖掉劳斯莱斯，以缓解燃眉之急时，她却用一句“不舍得卖”回绝了网友的建议，而这也瞬间点燃了舆论的火药桶。

她的一句“不舍”，不仅让前番的“卖惨”显得无比讽刺，也让无数网友幡然醒悟——负债或许为真，但这或许不是一场走投无路的危机公关，而是一场精心策划、为双十一清库存而上演的年度大戏。

总而言之，在这场已经过半的双十一大促中，我们目睹了一幅行业主播接连翻车的图景，从李佳琦直播间的争议频发，到辛选团队因内部管理失控酿成千万损失，再到网红澳门COCO姐的人设崩塌。这些看似孤立的事件，实则共同敲响了行业的警钟。

当行业红利期渐行渐远，维持这个行业高速运转的旧有逻辑正在显露出其难以为继的疲态。同时，伴随着消费者的觉醒与市场的日益理性，那个依靠个人号召力就能所向披靡的草莽时代，也正在徐徐落下帷幕。

然而，转机往往与危机相伴而生。当下的困境，或许正是行业从野蛮生长迈向成熟规范的必经之路。未来的直播电商，将不再只是声量与价格的简单博弈，而是需要构建起涵盖供应链管理、内容创新、服务保障等全方位的综合竞争力。

同时，在这个重新洗牌的过程中，唯有那些真正尊重消费者、回归商业本质的参与者，才能在变革的浪潮中站稳脚跟，迎接一个更为健康、可持续的行业新阶段。