广告观察 2025-11-05 10:56
这两天,山姆又双叒被骂了!
事情是这样的:前几天,山姆APP更新改版,引发了大量争议,比如多种商品的图片从实拍变成饱和度精修图或熟食成品图,用户无法判断食材实际状态;商品详情页被折叠至二级页面,需多次点击才能查看配料表、产地等完整信息等等。
网友们集体给APP刷差评后,山姆昨夜紧急发帖回应,表示将持续调整,并开通用户反馈通道。
此外,山姆官号还在该帖评论区特别指出“头图已改”,然而,这一做法并没能让网友们满意,网友反馈其商品详情页仍然是AI图。
针对此事,还有网友吐槽道,山姆把自己原本面向中产的APP改成了小卖部,对不起消费者支付的会员费。
此事,你怎么看?
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