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再续,饿了么,一切都改变了

电商行业 2025-11-05 14:00

阿里即时零售,已经找准节奏。

1.饿了么即将更名

罗马并非一日建成的,任何伟大的想法要变成现实,都得靠时间慢慢打磨和持续的努力付出。

在商业世界里,这一道理同样适用。以阿里巴巴为例,历经17年的摸索,如今其终于将最初的本地生活构想变成了现实。

日前,不少用户发现,饿了么App更新至版本12.0.1后,已正式更名为“淘宝闪购”。

更新前

更新后

据了解,此次更新不只是改变了名称,品牌标语也升级为“外卖放心点,美食准时达”,看起来更贴合即时零售的业务定位。

图源:微博

目前,“淘宝闪购”仍处于灰度测试阶段,仅对部分用户开放体验,这些用户可在测试期间体验餐饮外卖及日用百货等即时配送服务,且饿了么的配送运力已全面承接淘宝闪购订单以覆盖更多品类,后续服务将逐步扩大覆盖范围。

对于此次更名引发的用户疑问,饿了么客服中心工作人员第一时间给出回应。

他们明确表示,此次调整仅为品牌名称变更,用户的消费权益、数据隐私政策不会受到任何影响,日常配送运力将正常运转,商家数量以用户实际体验为准。

既然如此,饿了么为何要更名为淘宝闪购?答案其实很简单,阿里本地生活战略定位正在进行重大调整。

时间回溯到2008 年,阿里的“本地生活梦”在这一年埋下种子。

彼时,阿里收购口碑网,首次尝试打通线上线下的本地生活服务,迈出了本地生活布局的第一步。

十年后,阿里以95 亿美元重金收购饿了么,进一步扩大在本地生活赛道的版图,希望凭借饿了么的外卖运力优势,抢占即时消费市场。

只可惜,后续饿了么的发展并未达到预期,2023 年末甚至传出“抖音即将收购饿了么”的消息,虽被当时的饿了么 CEO 俞永福明确辟谣,但其发展困境已难以掩盖。

2025 年初,饿了么与美团的市场份额差距逐渐拉大,部分省市的市场占比仅为美团的 20%,战略调整迫在眉睫。

直到2025年,这一形势被彻底扭转。4月30日,淘宝闪购正式亮相,该业务由淘宝“小时达”升级而来,饿了么全程提供供给、运力及技术支撑,标志着阿里开始整合电商与本地生活资源。

5 月,淘宝闪购在淘宝 APP 内获得一级入口,与饿了么联合发力,凭借淘宝的流量优势和饿了么的履约能力,单日订单迅速突破 1000 万单,验证了协同模式的可行性。

6 月,阿里进一步调整组织架构,将饿了么、飞猪并入阿里中国电商事业群,虽继续保持公司化管理模式,但在业务决策与执行上实现 “集中目标、统一作战”,这一调整标志着阿里电商平台正式向大消费平台转型,本地生活业务成为电商生态的重要组成部分。

图源:淘天速递

进入9月,阿里的本地生活布局进一步完善。高德地图推出“高德扫街榜”,依托用户真实行为数据生成商家排名,并投入10亿补贴鼓励到店消费,为本地生活业务引流。

与此同时,淘宝闪购在上海、深圳、嘉兴三地率先推出到店团购业务,真正实现“团购+外卖”一体化服务,并同步上线淘宝、支付宝、高德三大平台,形成强大的流量合力。

自此,高德负责用户发现与导航,淘宝闪购负责交易与履约,构建出一个“从看到买、从线上到线下”的完整消费闭环,吸引了大量消费者。

值得注意的是,阿里即时零售的业务整合,不仅体现在不同板块的协同上,更延伸到了视觉形象的升级层面。

自淘宝闪购推出以来,饿了么骑手的制服已从标志性的蓝色更换为淘宝品牌的主色调橙色,“蓝骑士”的称谓也统一改为“城市骑士”。

图源:微博

在这一基础上,饿了么更名为淘宝闪购,其App图标等核心视觉元素也同步更换为淘宝橙色。通过统一的品牌视觉,强化用户对“淘宝闪购”的认知,显然有助于其从独立外卖平台转型为“即时零售”履约基础设施。

从饿了么到淘宝闪购,名称变更的背后是阿里即时零售战略的全面落地。这不仅意味着单一外卖品牌退出历史舞台,更标志着阿里整合全平台资源,以统一品牌向全品类即时零售赛道全面进攻。

接下来,淘宝闪购或将通过与淘宝流量入口深度协同、整合双方资源,最终实现“30 分钟送万物”的即时零售目标,完成从送外卖到送万物的跨越。

或许,阿里17 年的本地生活探索,现下已迎来发展的关键时刻。

2.阿里即时零售,已经找准节奏

这几年来,即时零售的火热程度肉眼可见。从餐饮外卖到日用百货,从生鲜果蔬到3C 数码,“30 分钟送达”的消费模式已彻底融入大众生活,成为零售行业不可逆转的新趋势。

按照商务部数据估算,2025年即时零售的市场规模将大幅攀升至1.5万亿元;到2030年,这一市场有望达到2万亿至3.6万亿元,年均复合增长率预计保持在25%左右。

在这片万亿级蓝海市场中,阿里、美团、京东三大巨头纷纷加码布局,一场围绕全品类、全链路、全场景的激烈角逐已然展开,行业竞争愈发激烈。

阿里方面,其即时零售布局已从线上业务延伸至线下场景,正在完成全面渗透。

近日,淘宝闪购正式发布全新连锁便利品牌“淘宝便利店”,并于 11 月 1 日面向消费者上线。该品牌以闪购仓为核心形态,依托阿里生态多年积累的供应链优势,致力于为消费者打造“一应俱全、24 小时营业、30 分钟达” 的极致购物体验。

图源:淘宝闪购

官方信息显示,其SKU 数量高达 1 万个量级,这样的商品丰富度能全方位、多层次满足消费者的即时性购物需求,进一步强化阿里在即时零售领域的供给端优势。

对阿里来说,即时零售从来不是一门速成生意,而是需要稳扎稳打、长期深耕的重点赛道。

为了从中突围,阿里一直在默默努力。它一边整合旗下电商和本地生活的资源,让商品供给更全;一边加码本地仓和配送团队,提升履约速度吗,似乎已经稳住了阵脚。

但客观来讲,阿里的内部业务整合,以及线下场景布局,这些动作本质上都是在为即时零售的长期发展搭梯子、做铺垫,看似扎实,却还没到真正决胜的时刻。

接下来,从选品上精准捕捉用户喜好,避免库存积压或供给短缺;到库存管理上实现动态调配,让商品周转效率最大化;再到配送服务上优化时效与体验,甚至延伸出个性化服务;还要兼顾成本控制与服务质量的平衡,每一个环节都需要持续打磨。

最终,阿里能否跳出单纯的份额争夺,不再局限于和京东、美团比拼市场份额,而是通过技术创新、模式升级给行业带来更具突破性的变化,这值得市场持续关注。

对阿里来说,真正的挑战才刚刚开始,它必须做好充足的准备,才能击溃对手,跑在前头。

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