广告观察 2025-12-26 11:06
贾国龙与西贝的预制菜风波,可以说是自今年9月份以来持续时间最长的一场公关争议。
深陷舆论漩涡的西贝创始人贾国龙于9月29日多平台清空内容退网,时隔100天后,他再次主动承认错误。
图源:南方周末贾国龙称,自己第一个错误是选择正面硬刚;第二个错误是开放厨房;第三个错误是在一个微信群聊里发言,回应同行关心时用了"网络黑社会"的说法。还有一个更大的错误,是长期忽视了顾客的声音。
对于其认错发言,有网友认为,其实贾国龙就是冲动了,把事情交给专业的公关团队而不是个人英雄主义就不会发生这种问题。
图源:微信用户评论也有消费者依然不接受认错:“任你说得天花坠,西贝早已是路人。”
图源:微信用户评论此外,还有网友给西贝出招,表示可以请罗永浩当代言人。
图源:微信用户评论此事,你怎么看?
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