李迎 2025-12-31 14:35
小米又来了一次“教科书级别”的营销。
一年前,小米SU7上市,一举刷新行业多项纪录,成为现象级的市场焦点。
小米汽车也因此“入场即巅峰”,热度持续居高不下。
然而,造车并非造玩具。真正头疼的地方不在“如何卖出”,而在“卖出之后”。
今年来,接连浮现的安全疑问与技术争议,让小米深陷舆论旋涡,部分网友甚至给它贴上了“组装厂”的标签。
对一家立志打造科技标杆的企业而言,这无疑是沉重的冲击。
一、雷军跨年直播拆车
今天中午,雷军通过微博发布预告,宣布将于12月31日晚8点举行一场跨年直播活动。
图源:微博他在博文中写道:“前几天我在网上看过一个拆SU7视频,很多人建议拆拆YU7。这次直播,我请工程师现场拆车,一边拆车一边聊,我们一起来场硬核跨年!”
图源:微博这场由车企创始人亲自上阵的拆车直播,在行业内尚属首次。
在今年9月的小米年度演讲中,雷军曾透露,团队在研发SUV车型YU7之初,曾购入三台Model Y进行彻底拆解研究。
演讲中,他细致对比了两款车的差异,并称赞“Model Y是一台好车”,表示“如果不选小米,也可以考虑Model Y”。
图源:小红书当时,这一举动被视为小米虚心向行业标杆学习的体现,目的是让YU7在续航、空间与能效上实现对标甚至超越,因此收获了众多好评。
然而,随着下半年小米汽车接连被曝出“事故后车门无法打开”、“宣传文案存在‘小字’备注或夸大”等情况,公众舆论逐渐转向。
这场演讲也被重新翻出来审视,与Model Y的对比,不再被看作初学者的谦逊,反而被部分网友解读为借标杆抬高自己、缺乏核心技术的遮羞布。
拆车这一举动也不再被当成学习,而是被人借此贴上“组装厂”的标签。
质疑从技术层面蔓延至安全领域,进而上升至对雷军个人言论的讨论。
在负面声音不断发酵的背景下,11月中旬,雷军连续发布多条微博进行回应。
他翻出过往言论,强调自己始终表示将安全放在第一位,并认为安全与美观并不冲突。
但这番回应并未完全平息争议,反而在某种程度上引发了新一轮讨论。
在舆论压力下,凭一人之力,也难掩众口。
经过一段时间的低调后,雷军此次宣布直播拆车的消息再次冲上热搜。这似乎意味着,小米找到了一个新的回应思路,就是回归技术本身。
通过直播拆解YU7、讲解零部件功能与自主研发成果,小米一方面可以直接回应缺乏自研技术的质疑,另一方面也能更直观地向公众普及其技术特色。
图源:小红书据了解,直播或将重点展示车身的高强度钢和铝合金材料,例如覆盖率达74.4%的前防撞梁、2200MPa内嵌式防滚架以及铸铝三角梁等关键结构,直观呈现车辆的碰撞防护路径与丢轮保命等安全机制。
这也被视为对今年以来围绕“小米汽车安全”争议的一次正面回应。
消息公布后,网友对此番“求真式”直播反应较为理性,大多表示期待,并希望雷军能在直播中真诚回答弹幕提问。
图源:微博或许这场硬核跨年,拆的不只是一台车,更是企业与用户之间那堵透明的墙。
二、雷军让位,直播讲解另有人选
与以往雷军独自掌控全场不同,这次直播拆车的讲解任务,落在了小米工程师的肩上,而非雷军本人。
而这也不是他第一次将舞台中心让出。
就在上周,小米17 Ultra新品发布会上,雷军并未登台,而是坐在观众席聆听,整场发布由卢伟冰等高管主持。
图源:小红书事后,雷军仅通过公众号发文,强调说明了小米17 Ultra的产品性能。
本月初,小米召开年度“人车家全生态”合作伙伴大会,雷军同样缺席,将公开亮相的机会给了被业界称作“天才少女”的罗福利。
这一系列动作,不禁让人联想到此前小米内部“去雷军化”的消息。
此前,小米汽车品牌与雷军个人深度绑定,这导致任何产品层面的细微争议,都会经由他的个人影响力被急剧放大,甚至演变为针对其个人的网络攻击。
在引发关注的“机盖门”事件中,针对雷军曾发布的相关微博,公司法律代表在庭上直言“雷军不懂结构”,并指出相关内容已删除、且未写入合同,因此不构成误导。
此举引发热议,被网友戏称为“法务背刺老板”,也直接暴露出如果品牌形象继续高度绑定雷军,公司不仅要承担舆论风险,更要承担极高的法律合规成本。
或许正是基于这些考量,小米开始有意淡化雷军在具体产品传播中的前台角色,转而变成让专业的人做专业的事。
从长远来看,这对小米来说是百利而无一害的。
首先是可以提升品牌抗风险能力。过度依赖单一创始人IP存在巨大隐患。一旦创始人个人出现状况或言论争议,公司形象与市场信心极易受到牵连。适度“去中心化”,能让品牌更稳定,减少对个人因素的过度依赖。
其次能够强化“硬核技术”的形象。通过让工程师和技术专家走到台前,小米能逐步摆脱“互联网思维”、“营销”等固有标签,直观地向公众展示其在研发与制造领域的真实投入,重塑技术立业的品牌形象。
最后有助于完善企业人才梯队。一个成熟的大型企业不能只依赖创始人做精神领袖,给年轻高管和各业务线负责人提供展现能力、建立威信的舞台,能提升员工的参与感和荣誉感。
此外,投资者也能看到一个拥有稳健组织架构、多业务线齐头并进的成熟公司,而非一个“雷军的公司”。
雷军的“退”,或许正是小米整体战略“进”的关键一步。
当聚光灯不再只聚焦于一人,照亮的则是整个团队的专业面貌,以及公司走向下一阶段所需的、更深厚的组织底蕴。
三、明年,小米的关键时刻
从小米推出首款汽车至今,已过去一年多。
市场的态度也从最初的好奇与包容,逐渐转向提出各种实际问题和质疑。
这意味着,在公众眼中,小米汽车已不再是一个新事物,而应当被视为一款需要经受成熟市场检验的产品。
明年,小米将一次性推出三款全新车型,小米YU9、小米SU7 L、小米YU7 GT。
其中,小米YU9最为关键。
小米YU9谍照图源:微博根据多方爆料消息,小米YU9是小米首款中大型增程SUV,车长预计超过5.2米,主打家庭市场。
定价预计在35万至50万元区间,直接切入由理想、问界主导的家庭增程SUV这一热门市场。
而如果YU9成功,小米汽车的品牌调性或将被重构,实现从互联网品牌向高端科技品牌的跃迁。
在这样的关键节点前,雷军宣布以直播拆车的方式,直面现有产品的安全与品质质疑,其意义不言而喻。
这既是为了稳定市场信心,某种程度上,也是在为YU9的推出扫清障碍、铺设道路。
由此可见,当市场不再给予新手宽容,每一款产品都必须靠真实力说话。
拆车直播不只是一场公关回应,更是品牌进入深水区前的一次自我检阅。而接下来的一年,注定是小米汽车证明自己的关键之年。
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