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海底捞“小便门”后续来了，当事人登报道歉
广告观察 2026-01-09 11:22
去年年初，海底捞“小便门”事件闹得沸沸扬扬，屡上热搜，今日，该事件有了最新后续！
图源：微博用户今日，“小便门”事件中的17岁男子唐某及其父母在《人民法院报》刊登了一则道歉声明，称已经深刻认识到其错误行为，并向四川新派餐饮管理集团有限公司、上海捞派餐饮管理有限公司表示真诚的歉意，会吸取深刻的教训，改过自新。
图源：微博用户不过，对海底捞而言，这则道歉却有可能并非好事，毕竟，时隔一年，网友们都快忘记这件事了，结果又被提醒了一遍，有可能重新强化抵触心理。
图源：小红书用户评论
另一方面，事件被重提的同时，海底捞最初呼吁消费者“避免对当事人进行不当传播或攻击、给当时人接受教训与成长的机会”的不当公关回应也被重新热议，又一次降低消费者对品牌的信任。
图源：小红书用户评论
只能说，“小便门”事件以及一系列后续真的让海底捞亏麻了。
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